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棲霞市綜合行政執(zhí)法局踐行“人民城市”理念，以群眾滿意為“風向標”，聚焦群眾“急難愁盼”，在實踐中做到為民服務有“三度”，以實際行動彰顯城管“為民情懷”。

磨礪實踐“真功夫”，為民辦事“有力度”。聚焦提素質(zhì)、夯基礎，探索“學干融合、戰(zhàn)訓一體”，持續(xù)推進黨員干部職工強本領、提能力。強化黨建引領。堅持以黨建帶隊建、以黨建促作風，持續(xù)深化“‘針’心‘針’力繡美城”黨建品牌建設，通過三會一課、主題黨日等載體，開展各類集體學習175次、現(xiàn)場廉政警示教育4次，深入推動黨建與業(yè)務雙向融合，用“黨建紅”引領“城管藍”，不斷提高城市管理為民服務水平。加強素養(yǎng)提升。以“重實踐、創(chuàng)新績”為目標，著眼學業(yè)務、強本領，堅持“個人自學+集體學習”，開展每周夜校20余次、學法考試3次、業(yè)務培訓6次，學考結合、以考促干，切實推動黨員干部職工增強理論水平，提高業(yè)務能力，努力錘煉勇毅執(zhí)法鐵軍。注重一線淬煉。將基層一線作為淬煉能力的“大熔爐”，結合城市管理百日攻堅、鎮(zhèn)駐地規(guī)范提升行動，組織黨員干部下沉一線，在市容、市政、執(zhí)法三大業(yè)務領域?qū)崙?zhàn)“練兵”10余次，參與人員400余人次，切實提升為民實干能力。

瞄準問題“紅靶心”，為民辦事“有準度”。堅持群眾所盼、民心所向，開展停車場建設、道路護欄拆除等調(diào)研，建立問題清單，實施閉環(huán)管理。深化資源整合。維護完善翠屏公園、原政務中心等原有免費停車場，加強協(xié)調(diào)溝通，促使振華商廈、翰林學府等5處收費停車場免費開放，對擺放路墩、車錐等圈占停車位行為進行勸導清理，在天和園、海福萊、工會公寓等小區(qū)外劃設停車位，全市增加和釋放停車位609個，停車難問題得到初步緩解。加快項目實施。堅持高標準、實舉措，抓牢新能源充換電暨智慧停車項目，陸續(xù)對文化廣場、行政中心、審批中心等11處停車場動工建設，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，逐步完善停車位、充電樁等停車設施，有序推進停車問題妥善解決。規(guī)范拆除護欄。在停車設施建設尚不完善情況下，按照“減量化、輕量化”原則對城區(qū)道路護欄進行拆除，規(guī)范拆除金嶺路、錦繡路、民生路等3條道路2400米隔離護欄，路面同步恢復，不留坑、不留釘，通過“微改造”釋放空間，緩解停車與行車矛盾，增強為民服務精準性、實效性。

真心服務“叩心門”，為民辦事“有溫度”。堅持“群眾訴求無小事”，有求必應、遇“訴”有“速”。聚焦主動問效。堅持“以民為本、服務為先”，深入開展“城市管理進社區(qū)”活動20余次，與群眾面對面、零距離交流，聆聽民意、服務民眾，解決群眾反映較多的道路不平、井蓋阻礙、沿街樹木過高遮擋陽光等問題30余個，確?！靶∈虏怀鲂^(qū)、大事不出社區(qū)”，展現(xiàn)城市管理誠心為民、暖心服務新形象。聚焦民生實事。樹牢“全心全意為人民服務”宗旨，依托“雙報到”等活動載體，先后辦理為社區(qū)安裝信息張貼牌7個、太陽能路燈2盞、為147院播種花草400平米等好事實事10件，切實解民憂、提效能、強服務，叩開群眾“鎖心門”。聚焦重點領域。瞄準燃氣領域難點、堵點，全面排查全市庭院管道和小區(qū)立管安全隱患，指導企業(yè)免費更換13個小區(qū)3482戶存在安全隱患或使用年限過長的燃氣管道，結合農(nóng)村廢舊鋼瓶置換活動，投入、回收鋼瓶2100余個，發(fā)放宣傳紙1.8萬張，為34個村800余戶60歲以上老人用戶免費更換價值2萬多元配件，保障群眾生命財產(chǎn)安全，切實打通服務群眾“最后一公里”。