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為規(guī)范線上線下經營者促銷行為，切實保護消費者合法權益，“雙十一”期間，商河縣市場監(jiān)管局聯(lián)合縣商務服務中心，對縣電商基地開展線上線下聯(lián)合檢查。

嚴格落實“四亮”要求。依托山東省網(wǎng)絡交易系統(tǒng)對網(wǎng)絡平臺店鋪進行檢查，要求網(wǎng)絡交易經營者應當在顯著位置、持續(xù)公示經營者主體信息或鏈接標識，如實公示與其經營業(yè)務有關的行政許可；依法不登記主體應如實公示自我聲明及實際經營信息或鏈接標識并及時完成更新公示責任。

嚴格壓實主體責任。查看店鋪界面是否亮證亮照，商品信息是否真實，有無虛假交易、刷單、刷好評等跡象。要求企業(yè)嚴格審核產品廣告內容，銷售公示的網(wǎng)絡信息應當真實、準確、完整。

規(guī)范直播銷售行為。要求直播間運營者、主播、直播營銷人員嚴格遵守法律法規(guī)和公序良俗，真實、準確描述商品或服務信息，按規(guī)定明碼標價，嚴禁出現(xiàn)“先升后降”等以虛假打折促銷方式侵害消費權益行為。

妥善處理消費糾紛。暢通12315、12345等投訴渠道，建立便捷、有效的內部投訴處理機制，公開投訴渠道等信息，及時受理并認真處理投訴，妥善化解消費糾紛，保護消費者合法權益。

截至目前，線上線下共檢查經營者48戶，未發(fā)現(xiàn)違法情況。