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為深入了解轄區(qū)空巢、獨居老人生活狀況與需求，給予關懷與支持，近日，濟南市鋼城區(qū)艾山街道社工站開展空巢、獨居老人走訪摸排，旨在全面掌握轄區(qū)內(nèi)空巢、獨居老人的基本信息、健康狀況、困難需求等情況，為后續(xù)制定精準的關愛服務計劃提供依據(jù)。

由社工、志愿者組成走訪小組，采取上門入戶的方式進行走訪。每到一戶，社工都與老人親切交談，詳細詢問他們的日常生活情況，包括飲食起居、健康狀況、社交活動等；查看居住環(huán)境是否存在安全隱患，如水電設施是否正常、房屋是否漏水等；了解老人的經(jīng)濟來源及是否存在經(jīng)濟困難；記錄老人的緊急聯(lián)系人信息及是否需要特殊的服務或幫助等。同時，社工為每位老人建立了詳細的個人檔案，以便后續(xù)跟蹤服務。 在走訪的空巢、獨居老人中，大部分老人患有不同程度的慢性疾病，如高血壓、糖尿病、心臟病等。其中，部分老人疾病纏身，生活自理能力受到一定影響。約一半的老人表示近期曾因身體不適就醫(yī)，也有部分老人因行動不便或經(jīng)濟原因，未能及時進行健康檢查和治療。

在走訪過程中，有一戶獨居老人令社工印象非常深刻，社工推開門，老人癱坐在地上，眼里暗淡無光，屋里沒有燒炭爐取暖，也沒有暖氣空調(diào)，甚至沒有一件像樣的電器。經(jīng)了解，老人患有小腦萎縮，年近八九十歲，去年老伴去世，只剩一人居住，平時只有兒媳來送飯?zhí)酵幌?，走后會把老人的家門鎖上，預防老人爬出去，老人因為腿行動不便，只能挪動。因長時間缺乏打掃整理，老人的屋里充斥著異味，其他鄰居也很少來串門。幸運的是老人家離村委比較近，村里也經(jīng)常去上門，查看老人是否需要幫助，老人也享受著最低生活保障政策。

社工將以此次走訪為契機，整合各方資源，針對獨居、空巢老人生活照料不足、社交活動匱乏、安全隱患等問題和需求，制定服務計劃。下一步，艾山街道社工站將從加強專業(yè)服務、完善生活照料、豐富文化娛樂活動、強化安全保障等幾方面入手，加大對空巢、獨居老人的關愛服務力度，努力為他們營造一個安全、舒適、溫馨的生活環(huán)境，讓他們安享幸福晚年。同時，呼吁社會各界共同關注空巢、獨居老人群體，攜手傳遞溫暖與愛心，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。（通訊員：陳新雨）