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春潮涌動萬象新，奮楫揚帆正當時。春節(jié)后，城區(qū)商戶進入“復工狀態(tài)”。為進一步優(yōu)化市容環(huán)境，營造干凈整潔、規(guī)范有序的城市面貌，菏澤市城市管理行政執(zhí)法支隊迅速將工作重心從“節(jié)日保障”轉向“節(jié)后治理”，秉持精細化管理理念，堅持高標準、嚴要求，精準施策，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)城市顏值與秩序雙重提升。

倡導柔性科學執(zhí)法。實行“首違不罰”“輕微免罰”，在執(zhí)法過程中，積極開展宣傳教育，加強相關法律法規(guī)普及和城市管理工作意義解釋。執(zhí)法隊員爭當“宣傳員”“協(xié)調員”“服務員”，變被動管理為主動服務，變末端執(zhí)法為源頭治理，通過“柔性執(zhí)法”讓市民切實感受到執(zhí)法的人文關懷，營造更加寬松和諧的法治化營商環(huán)境。今年以來，向商戶發(fā)放《致市民一封信》，并開展入戶宣傳活動。

堅持腳步丈量城市。踐行“馬路辦公”“一線工作法”，落實“定崗、定時、定責”工作制度，深入街頭巷尾，采取徒步巡查方式，開展不間斷監(jiān)管，及時制止出店占道經營、非機動車違停、雜物亂堆亂放等不文明行為。通過及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，實現(xiàn)城市管理者與群眾的零距離互動。同時，做好正面宣傳引導，聽取合理意見建議，打通城市精細化管理“最后一米”，實現(xiàn)管控無死角、無盲點。

強化疏堵結合治理。采取“錯時制”“延時制”，對城區(qū)大型商超周邊、集貿市場周邊及校園周邊各重要節(jié)點及各主次干道的流動攤販占道經營情況進行全天候監(jiān)管，切實保障市容秩序規(guī)范有序。同時，聽取各方意見建議，在城區(qū)選址設立臨時經營點，通過人性化管理措施，為流動攤販安“家”，增添城市“煙火氣”，提升城市文明指數(shù)和群眾滿意程度。

專項整治餐飲油煙污染。扎實開展餐飲油煙噪聲污染專項整治行動，累計開展沿街餐飲商戶油煙抽檢16次，抽檢餐飲商戶190家，針對個別餐飲商戶油煙凈化設施清洗記錄不完善、露天燒烤等問題，交流整改措施，提出整改意見，要求責任人限期整改到位。

推行服務觸角延伸。始終踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念，認真落實“誰執(zhí)法、誰普法”責任制，著力將城管執(zhí)法宣傳融入社區(qū)治理，結合鎮(zhèn)街、網(wǎng)格、社區(qū)，扎實推進“城市管理進社區(qū)”宣傳工作，執(zhí)法人員進社區(qū)、入小區(qū)，踏上街頭巷尾，聽群眾說，給群眾講，為社區(qū)基層治理注入新的活力，真正實現(xiàn)將城市管理服務延伸到群眾家門口。

菏澤市城市管理局將踐行為人民管好城市的工作理念，不懈探索執(zhí)法新模式，不斷深化城市管理創(chuàng)新，下足“繡花功夫”，讓城市管理有“力度”更有“溫度”。

（來源：菏澤市城市管理局)