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為更好的開展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，提升網(wǎng)格服務(wù)水平，建立轄區(qū)群眾與網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的良好互動(dòng)關(guān)系，近日，任城區(qū)古槐街道關(guān)帝廟社區(qū)開展“入戶走訪 傾聽民意”活動(dòng)。

社區(qū)兩委聯(lián)合網(wǎng)格員開展了一場貼心的入戶走訪活動(dòng)，他們手持記錄本，帶著“三問”深入每家每戶：一問家庭情況怎么樣，二問生活中有沒有實(shí)際困難，三問對社區(qū)工作有什么意見建議。每到一戶，網(wǎng)格員都會(huì)親切地與居民拉起家常。

在李阿姨家，網(wǎng)格員小張笑著問：“李阿姨，最近家里都還好嗎？孩子工作順心不？”李阿姨拉著小張的手，感慨地說：“都好都好，就是孩子工作忙，平時(shí)家里就我和老伴，要是社區(qū)能多組織點(diǎn)老年人活動(dòng)就好了?！毙堖B忙在本子上記下，回應(yīng)道：“李阿姨您放心，您提的建議我們一定好好考慮，之后肯定會(huì)多安排些適合咱們老年人的活動(dòng)?！?/p>

在走訪商戶王老板的店鋪時(shí)，網(wǎng)格員小李詢問：“王老板，最近生意咋樣呀？有沒有遇到什么難題？”王老板皺著眉頭說：“最近客流量少了些，生意不太好做，要是社區(qū)能幫忙宣傳宣傳就好了?！毙±钫J(rèn)真記錄著，說道：“王老板，您這個(gè)想法不錯(cuò)，我們回去就商量宣傳的事兒，爭取幫您多拉點(diǎn)顧客?！?/p>

通過這種與轄區(qū)群眾聊天話家常的方式，網(wǎng)格員和社區(qū)兩委詳細(xì)了解了居民以及商戶的情況和實(shí)際困難，同時(shí)零距離收集社情民意，認(rèn)真聽取群眾的心聲和訴求，并仔細(xì)記錄在入戶走訪臺(tái)賬上，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”。

通過此次入戶走訪活動(dòng)加大了關(guān)帝廟社區(qū)網(wǎng)格化工作的宣傳力度，拉近了網(wǎng)格員與轄區(qū)群眾之間的距離，進(jìn)一步明確了社區(qū)居民的服務(wù)需求。下一步，關(guān)帝廟社區(qū)網(wǎng)格中心將繼續(xù)以入戶走訪為抓手，將走訪中收集的民意轉(zhuǎn)化為改進(jìn)工作的具體舉措，用點(diǎn)滴行動(dòng)凝聚起共建共治共享的網(wǎng)格力量。

（供稿單位：濟(jì)寧任城區(qū)古槐街道關(guān)帝廟社區(qū) 鄒靈）