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為切實(shí)推動(dòng)“冬病夏治”專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，提升群眾訴求辦理質(zhì)量，9月11日，青島市城市管理局召開了“冬病夏治”專項(xiàng)行動(dòng)調(diào)度會(huì)，市綜合行政執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長任樹睿及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加了會(huì)議。會(huì)上首先傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委副書記、市長任剛調(diào)研12345·青訴即辦的講話和市政府副秘書長、辦公廳主任王清春在全市“冬病夏治”專項(xiàng)行動(dòng)部署會(huì)上提出的工作要求，隨后各參會(huì)單位詳細(xì)匯報(bào)了專項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)情況。

會(huì)議認(rèn)為，“冬病夏治”專項(xiàng)行動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的民生承諾，要始終站穩(wěn)人民立場、提高政治站位，牢固樹立為民情懷，對辦理群眾訴求要多一份“初心、熱心、誠心、耐心、恒心”，主動(dòng)對接群眾，確保合理訴求解決好，存在困難的問題溝通好，超出責(zé)任范圍的問題解釋好。

會(huì)議指出，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，各部門務(wù)必提升“一次辦理滿意率”，讓群眾第一次反映問題就盡可能得到圓滿解決，切實(shí)體會(huì)到城管隊(duì)伍的擔(dān)當(dāng)與溫度；要堅(jiān)持長效治理，以“未訴先辦”為目標(biāo)，以“打開來分析”為手段，深入分析數(shù)據(jù)背后的真實(shí)需求，想在前、干在前，超前整治、源頭治理，力求把潛在問題解決在萌芽狀態(tài)，讓群眾冬天少些“煩心事”。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要加大宣傳力度，廣泛宣傳青島市城市管理局“冬病夏治”工作進(jìn)展和成效，不斷提高人民群眾的知曉度和參與度；要充分運(yùn)用制度手段，想方設(shè)法堅(jiān)決遏制個(gè)別行業(yè)群眾投訴量不降反增的勢頭，持續(xù)提升工作水平，讓“冬病夏治”專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)出更扎實(shí)的成果，讓每一位市民的冬天更溫暖、更舒心。

（來源：青島城管微信公眾號）