濱州市舉辦2025年濱州市旅行社高質量發(fā)展暨導游服務質量提升培訓班
進一步規(guī)范旅行社經營秩序，促進旅行社轉型升級，提高旅游從業(yè)人員能力素質水平，10月21日至22日，濱州市舉辦2025年濱州市旅行社高質量發(fā)展暨導游服務質量提升培訓班，各縣（市、區(qū)）文化和旅游部門分管領導及業(yè)務負責人，各旅行社負責人、導游員，部分文博場館和景區(qū)講解員、市文旅局相關科室工作人員等160余人參加培訓。
此次培訓聚焦智能運用、安全管理、服務提升等關鍵環(huán)節(jié)，精心設計了一系列課程。并邀請到國內著名文旅法規(guī)、安全和營銷策劃應用專家李志軒、山東大學管理學院文化和旅游學系教工黨支部書記，美國南卡羅來納大學運動、零售與旅游學院訪問學者孫平、江泰保險經紀公司山東分公司副總經理，山東省保險糾紛（中介行業(yè)）人民調解委員會副主任王海濤等專家學者分別圍繞旅游市場分析及AI運用、旅游秩序規(guī)范整治、旅游促進民族交往交流交融、旅游安全管理等進行了精彩授課。授課內容豐富，指導性、實用性強，對旅行社從業(yè)人員提高理論水平、業(yè)務素質和拓展經營思路具有很好的指導作用。
此次培訓對推動濱州市旅行社行業(yè)有序經營和高質量發(fā)展，維護良好旅游市場秩序，全面提升旅游服務質量具有重要意義。
（來源：濱州文旅局微信公眾號 ）
編輯：商晶雯
審核：鐘德旺
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