近日,古槐街道關(guān)帝廟社區(qū)迅速響應(yīng)居民訴求,及時協(xié)調(diào)維修單位,為關(guān)帝廟小區(qū)4號樓居民解決了樓道照明故障問題,贏得了居民們的紛紛點贊。
“您好,是社區(qū)嗎?我們4號樓二單元的樓道燈不亮了,晚上上下樓特別不方便,尤其是對老人和孩子來說,存在安全隱患。”10月23日,關(guān)帝廟社區(qū)接到了小區(qū)居民王先生的求助電話。群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。社區(qū)工作人員在接到反映后,立即將該問題列為“急辦事項”,第一時間聯(lián)系了社區(qū)的共建合作單位、負責日常維修的“偉業(yè)物業(yè)公司”。
社區(qū)工作人員與偉業(yè)物業(yè)的維修師傅迅速趕到現(xiàn)場進行勘查。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)是由于燈具老化及線路接觸不良導(dǎo)致了熄滅。維修師傅當場對線路進行了檢修,并更換了全新的節(jié)能聲控燈。不到兩小時,曾經(jīng)“失明”的樓道燈重新亮了起來,昏暗的樓道恢復(fù)了光明,居民們懸著的心也放了下來。
“沒想到這么快就修好了!昨天反映的問題,今天燈就亮了。晚上出門散步、下班回家再也不用摸黑爬樓了,社區(qū)真是為我們辦了一件實實在在的好事!”4號樓的居民李阿姨看著明亮的樓道,高興地對社區(qū)工作人員說。
關(guān)帝廟社區(qū)負責人表示,此次快速解決樓道照明問題,是社區(qū)踐行“民有所呼、我有所應(yīng)”服務(wù)理念的一個縮影。社區(qū)將繼續(xù)依托“網(wǎng)格化”管理機制,加強與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的聯(lián)動,主動排查、及時響應(yīng),用心用情用力解決好居民身邊的“急難愁盼”問題,不斷提升轄區(qū)居民的幸福感、安全感和滿意度。
一盞小小的樓道燈,照亮的是居民回家的路,溫暖的卻是百姓的心。關(guān)帝廟社區(qū)用實際行動證明,高效的基層治理正是體現(xiàn)在這一點一滴、于細微處見真章的為民服務(wù)中。
(供稿單位:濟寧市任城區(qū)關(guān)帝廟社區(qū) 鄒靈)
編輯:商晶雯
審核:鐘德旺
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