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歲歲重陽(yáng)，情暖金秋。在重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道關(guān)帝廟社區(qū)聚焦獨(dú)居空巢老人的實(shí)際需求，以“線下貼心服務(wù)+線上溫情互動(dòng)”的形式組織開(kāi)展系列志愿服務(wù)活動(dòng)，為老人們送上節(jié)日關(guān)懷與溫暖。

線下志愿服務(wù)中，社區(qū)志愿者與工作人員分批次走進(jìn)獨(dú)居空巢老人家中，開(kāi)展三大主題服務(wù)。一是“貼心走訪”送關(guān)懷，志愿者與老人促膝長(zhǎng)談，細(xì)致詢問(wèn)生活起居、身體狀況，認(rèn)真記錄飲食用藥、就醫(yī)需求等實(shí)際困難，建立專屬需求臺(tái)賬，為后續(xù)精準(zhǔn)幫扶筑牢基礎(chǔ)。二是“紅色代辦”送服務(wù)，針對(duì)老人行動(dòng)不便的痛點(diǎn)，志愿者主動(dòng)幫忙打掃房間、整理家居物品，仔細(xì)檢查冰箱、熱水器等家用電器的安全隱患，同時(shí)提供代購(gòu)生活用品、代繳水電費(fèi)等代辦服務(wù)，把生活“小事”辦實(shí)辦好。三是“隱患排查”保平安，結(jié)合冬季供暖在即的實(shí)際情況，社區(qū)工作人員重點(diǎn)排查老人家中供暖設(shè)備運(yùn)行情況，詳細(xì)了解供熱是否正常、溫度是否達(dá)標(biāo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的室內(nèi)溫度低、暖氣不熱等問(wèn)題，第一時(shí)間與供熱單位溝通協(xié)調(diào)、推動(dòng)解決。入戶期間，還向老人們普及安全用氣常識(shí)，筑牢居家安全防線。

線上活動(dòng)同步貫穿，社區(qū)在黨員群、居民群發(fā)起“重陽(yáng)寄語(yǔ)”活動(dòng)，鼓勵(lì)黨員和居民上傳與家中老人的溫馨合影，寫下飽含真情的節(jié)日祝福。群內(nèi)一張張溫馨照片、一句句真摯話語(yǔ)，既傳遞了家庭溫情，更在社區(qū)范圍內(nèi)營(yíng)造了“敬老、愛(ài)老、助老”的濃厚氛圍。

此次重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)精準(zhǔn)對(duì)接獨(dú)居空巢老人需求，既解決了實(shí)際難題，又拉近了社區(qū)與居民的距離。下一步，關(guān)帝廟社區(qū)將持續(xù)關(guān)注特殊群體需求，把關(guān)愛(ài)服務(wù)做在日常、落在實(shí)處，讓社區(qū)成為居民溫暖的“大家庭”，不斷提升老年人的幸福感與歸屬感。

（供稿單位：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道關(guān)帝廟社區(qū) 鄒靈）