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“這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理流程現(xiàn)在太簡(jiǎn)單了，在家門(mén)口就弄明白了！”濟(jì)津社區(qū)商戶(hù)王女士拿著宣傳冊(cè)高興地說(shuō)。近日，臨清市行政審批服務(wù)局聯(lián)合濟(jì)津社區(qū)開(kāi)展“政策宣講進(jìn)社區(qū)，服務(wù)群眾零距離”雙報(bào)到服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)政策解讀、訴求收集等貼心舉措，把政務(wù)服務(wù)送到群眾身邊，以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“便捷化”向“增值化”升級(jí)，該局組建黨員業(yè)務(wù)骨干服務(wù)隊(duì)，深入濟(jì)津社區(qū)廣場(chǎng)、沿街商鋪等群眾集中區(qū)域。工作人員以“發(fā)放宣傳冊(cè)+現(xiàn)場(chǎng)答疑”的形式，聚焦商事領(lǐng)域改革新政、企業(yè)綜合服務(wù)中心創(chuàng)新舉措等內(nèi)容，用通俗易懂的語(yǔ)言拆解政策要點(diǎn)。針對(duì)群眾關(guān)心的辦理流程、材料準(zhǔn)備等“急難愁盼”，骨干們逐一細(xì)致回應(yīng)，成功將以往“人找政策”的被動(dòng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢哒胰恕钡闹鲃?dòng)服務(wù)模式。

“面對(duì)面”的政企互動(dòng)中，黨員干部不僅傾聽(tīng)企業(yè)群眾的困難訴求，更精準(zhǔn)梳理出政務(wù)服務(wù)的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，現(xiàn)場(chǎng)記錄并建立訴求臺(tái)賬。這場(chǎng)“家門(mén)口的政務(wù)服務(wù)”，讓企業(yè)群眾無(wú)需跑腿就摸清了政策、解決了困惑，有效提升了政策知曉度和辦事效率，在基層搭建起服務(wù)群眾的“暖心前哨”。

下一步，臨清市行政審批服務(wù)局將深化拓展社區(qū)“雙報(bào)到”機(jī)制，把此類(lèi)便民活動(dòng)常態(tài)化、多樣化，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角、擴(kuò)大宣傳覆蓋面。該局將持續(xù)當(dāng)好企業(yè)群眾的政策“宣傳員”“輔導(dǎo)員”，以精準(zhǔn)高效的服務(wù)為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入源源不斷的動(dòng)力。

（來(lái)源：聊城市行政審批服務(wù)局微信公眾號(hào)）