為提升基層計生干部政策執(zhí)行力和服務(wù)能力,近日,大觀園街道社工站參與大觀園街道辦事處組織開展的計生干部賦能培訓。本次培訓聚焦政策解析、實務(wù)操作與健康服務(wù)創(chuàng)新,通過專家授課、案例研討、實操演練等形式,為轄區(qū)計生專干及社區(qū)工作者注入新動能。
一、政策解讀精準化
特邀衛(wèi)健專家重點講解育兒補貼、獨生子女家庭優(yōu)待等民生政策。
二、強化實操指導
針對群眾高頻咨詢的《獨生子女父母光榮證》辦理、高齡補貼申請等流程,通過情景模擬演練確保“人人會解答、件件能落實
三、健康服務(wù)專業(yè)化
聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展“健康明白人”專題培訓,涵蓋優(yōu)生優(yōu)育指導、“兩癌”篩查宣教及慢性病防控知識,提升計生干部健康服務(wù)能力。 創(chuàng)新引入家庭健康指導員培養(yǎng)機制,學習“一對一”特殊家庭幫扶經(jīng)驗,推動服務(wù)從“管理型”向“關(guān)懷型”轉(zhuǎn)變。
四、技能實訓實戰(zhàn)化
設(shè)置人口信息統(tǒng)計系統(tǒng)操作、避孕藥具管理規(guī)范等實操課程,確保參訓人員熟練掌握業(yè)務(wù)工具。 分組研討群眾矛盾調(diào)解案例,提煉“互動答疑五步法”,破解溝通難題。
賦能不止于課堂,服務(wù)永遠在路上!大觀園街道將始終以群眾需求為導向,為轄區(qū)人口高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
(供稿單位:濟南市市中區(qū)大觀園街道社工站 陶馨怡)
編輯:李新茹
審核:鐘德旺
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