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為進(jìn)一步了解轄區(qū)內(nèi)低保老人的生活狀況與真實(shí)需求，精準(zhǔn)落實(shí)社會(huì)救助政策，近日，濟(jì)南市市中區(qū)二七新村街道的駐站社工們持續(xù)開展“暖心敲門”行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低保老人家庭進(jìn)行常態(tài)化入戶走訪，將關(guān)懷與溫暖送到老人們的心坎上。

“盧大爺，我們又來看您啦!最近身體怎么樣?降壓藥還按時(shí)吃嗎?”在盧大爺家中，駐站社工小于熟絡(luò)地拉著老人的手，一邊關(guān)切地詢問，一邊仔細(xì)查看家里的米面糧油是否充足。盧大爺年近八十，患有多種基礎(chǔ)疾病，是社工站長(zhǎng)期重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。走訪過程中，社工們不僅耐心傾聽老人的嘮叨，了解其健康狀況、生活開支及存在的困難，還認(rèn)真檢查了家中的用電用氣安全，叮囑老人注意防滑防摔。

“你們能來和我說說話，我心里就亮堂多了?！泵鎸?duì)社工細(xì)致入微的關(guān)懷，盧大爺?shù)哪樕下冻隽司眠`的笑容。這種“拉家?！笔降淖咴L，不僅是信息登記，更是一次次情感的交流與精神的慰藉。

長(zhǎng)期以來，二七新村街道社工站始終將低保、特困等困難群體作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。本次系列走訪活動(dòng)旨在通過“面對(duì)面”溝通，建立并更新“一人一檔”的動(dòng)態(tài)需求檔案。社工們?cè)敿?xì)記錄每一位老人的個(gè)性化需求，如是否需要助潔、送餐、陪同就醫(yī)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，為后續(xù)鏈接資源、提供個(gè)性化幫扶奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

此次走訪，不僅讓低保老人家庭感受到了來自街道社區(qū)的深切關(guān)懷，也進(jìn)一步夯實(shí)了基層社會(huì)工作的服務(wù)根基。下一步，二七新村街道社工站將持續(xù)跟進(jìn)走訪情況，整合社會(huì)資源，為有需要的老人提供更專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)托起困難群體“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?，營(yíng)造尊老、愛老、助老的和諧社區(qū)氛圍。

(供稿單位：濟(jì)南市市中區(qū)三易社會(huì)工作服務(wù)中心 于馨陽)