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為持續(xù)錘煉基層政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力，提升各街道（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心整體服務(wù)水平，11月29日，濟(jì)陽區(qū)行政審批服務(wù)局組織開展政務(wù)服務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽個(gè)人賽，7個(gè)街道（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心共計(jì)41名窗口工作人員參加比賽。

本次個(gè)人賽考試聚焦政務(wù)服務(wù)核心崗位需求，內(nèi)容兼具綜合性與實(shí)操性。一方面，全面考察工作人員的政策理論掌握、復(fù)雜問題解決及文明規(guī)范服務(wù)等核心能力，檢驗(yàn)其綜合服務(wù)素養(yǎng)；另一方面，緊扣街道（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心工作實(shí)際，重點(diǎn)檢驗(yàn)窗口人員對(duì)高頻事項(xiàng)辦理、上級(jí)相關(guān)文件政策等理解深度與應(yīng)用熟練度，確保政務(wù)服務(wù)始終保持規(guī)范、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

下一步，濟(jì)陽區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化“以賽促練、以練促干”的長效機(jī)制，不斷優(yōu)化基層政務(wù)服務(wù)效能，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更暖心的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

（來源：濟(jì)陽區(qū)行政審批服務(wù)局微信公眾號(hào)）