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高空拋物被稱為“懸在城市上空的痛”，不僅嚴(yán)重威脅居民人身及財(cái)產(chǎn)安全，更成為困擾小區(qū)治理的突出難點(diǎn)。為切實(shí)回應(yīng)居民關(guān)切、筑牢安全防線。近日，古槐街道大石橋社區(qū)瑞和春天小區(qū)網(wǎng)格員主動(dòng)牽頭，聯(lián)合業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方聯(lián)動(dòng)推進(jìn)高空拋物監(jiān)控安裝工作，目前項(xiàng)目已圓滿完成，為居民撐起了一把堅(jiān)實(shí)的“安全傘”。

傾聽(tīng)民聲察實(shí)情 精準(zhǔn)對(duì)接民生需求

“民有所呼，我有所應(yīng)”，解決民生問(wèn)題的關(guān)鍵在于精準(zhǔn)把握居民訴求。長(zhǎng)期以來(lái)，高空拋物隱患始終是瑞和春天小區(qū)居民反映強(qiáng)烈的核心痛點(diǎn)，部分居民多次反饋，小區(qū)內(nèi)曾出現(xiàn)物品高空墜落、疑似高空拋物等情況，居民在樓棟下方行走時(shí)總提心吊膽，人身及財(cái)產(chǎn)安全難以得到充分保障。

了解到居民的擔(dān)憂后，網(wǎng)格員第一時(shí)間主動(dòng)作為，牽頭召開(kāi)民生訴求專題協(xié)調(diào)會(huì)，聯(lián)動(dòng)業(yè)委會(huì)、物業(yè)共同研判問(wèn)題、商議解決方案。通過(guò)多輪溝通協(xié)商、廣泛征求居民意見(jiàn)，最終達(dá)成共識(shí)——安裝高空拋物專用監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)小區(qū)高空區(qū)域全方位、無(wú)死角監(jiān)控，從源頭遏制高空拋物行為，切實(shí)化解居民“頭頂上的焦慮”。

三方聯(lián)動(dòng)聚合力 高效破解民生難題

解決民生痛點(diǎn)，既要精準(zhǔn)發(fā)力，更需凝聚多方合力。針對(duì)高空拋物監(jiān)控安裝這一民生項(xiàng)目，瑞和春天小區(qū)構(gòu)建起“網(wǎng)格員牽頭、業(yè)委會(huì)監(jiān)督、物業(yè)落實(shí)”的三方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，分工協(xié)作、高效推進(jìn)。網(wǎng)格員立足基層服務(wù)崗位，當(dāng)好“橋梁紐帶”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源、入戶走訪收集意見(jiàn)、及時(shí)反饋居民關(guān)切，確保施工推進(jìn)有溫度、居民訴求不遺漏；業(yè)委會(huì)充分發(fā)揮居民自治作用，全程履行監(jiān)督職責(zé)，緊盯項(xiàng)目進(jìn)度、施工質(zhì)量及資金使用情況，確保項(xiàng)目公開(kāi)透明、規(guī)范有序；物業(yè)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)服務(wù)責(zé)任，精準(zhǔn)對(duì)接施工單位，科學(xué)制定施工方案、合理規(guī)劃監(jiān)控點(diǎn)位，在施工過(guò)程中盡量減少對(duì)居民日常生活的影響，全力保障項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)、按時(shí)完工。三方同心同向、密切協(xié)作，成功破解了高空拋物管控難、取證難的治理頑疾，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)了居民對(duì)安全居住環(huán)境的熱切期盼。

公益資金惠民生 筑牢安居安全防線

民生項(xiàng)目的落地見(jiàn)效，離不開(kāi)堅(jiān)實(shí)的資金保障。此次高空拋物監(jiān)控安裝項(xiàng)目，全程使用小區(qū)公共收益出資實(shí)施，既規(guī)范了小區(qū)公共收益的管理使用流程，更踐行了“取之于民、用之于民”的公益初心，讓居民切實(shí)感受到集體收益帶來(lái)的民生紅利。

施工期間，工作人員始終堅(jiān)持民生為先、質(zhì)量為本，嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)布設(shè)高清、夜視、廣角專用監(jiān)控設(shè)備，全力打造“全覆蓋、無(wú)盲區(qū)、可追溯”的高空監(jiān)控體系。目前，所有監(jiān)控設(shè)備已全部安裝調(diào)試完畢并正式投入使用，清晰的監(jiān)控畫(huà)面不僅有效震懾了潛在的高空拋物行為，更從根本上消除了高空拋物帶來(lái)的安全隱患，徹底解決了居民“怕墜物、難取證”的心頭之憂。

長(zhǎng)效治理暖民心 持續(xù)提升民生溫度

解決民生問(wèn)題，不止于一時(shí)之功，更在于長(zhǎng)效堅(jiān)持。此次高空拋物監(jiān)控安裝工作的圓滿完成，是瑞和春天小區(qū)聚焦民生需求、提升基層治理效能的生動(dòng)實(shí)踐，更是以實(shí)干暖民心、以長(zhǎng)效護(hù)民生的具體體現(xiàn)。

下一步，大石橋社區(qū)將繼續(xù)聯(lián)合業(yè)委會(huì)、物業(yè)，持續(xù)聚焦居民急難愁盼問(wèn)題，一方面建立監(jiān)控設(shè)備常態(tài)化運(yùn)維機(jī)制，定期開(kāi)展設(shè)備巡檢、調(diào)試與維護(hù)，確保設(shè)備全天候正常運(yùn)行，讓“安全防線”持續(xù)穩(wěn)固；另一方面，通過(guò)小區(qū)公告欄、業(yè)主群、入戶宣講等多種渠道，廣泛開(kāi)展高空拋物危害及相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)居民自覺(jué)抵制高空拋物行為，增強(qiáng)安全意識(shí)和文明素養(yǎng)，推動(dòng)形成“人人抵制高空拋物、人人參與家園守護(hù)”的良好社區(qū)氛圍。

大石橋社區(qū)將始終以居民需求為導(dǎo)向，持續(xù)補(bǔ)齊民生短板、提升服務(wù)質(zhì)效，用一件件民生實(shí)事、一項(xiàng)項(xiàng)治理舉措，不斷提升居民的幸福感、安全感和歸屬感，讓小區(qū)真正成為有溫度、有安全、有幸福的安居港灣。

（供稿：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道大石橋社區(qū) 姜育嬌）