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供暖，是冬日里最溫暖的民生底色，關(guān)乎著千家萬戶的舒適度與幸福感。在古槐街道縣前街社區(qū)，有這樣一位供暖“守護(hù)者”，他用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度筑牢供暖保障線，用貼心暖心的服務(wù)溫暖著每一位居民的心，他就是四和熱力負(fù)責(zé)該社區(qū)供暖工作的王小龍。無論是日常的供暖巡檢，還是居民反映的各類供暖問題，他都全力以赴、用心解決，同時，他還積極投身社區(qū)志愿服務(wù)，用實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，成為了社區(qū)里人人稱贊的“暖心人”。

對待供暖工作，王小龍始終秉持著“精益求精、不負(fù)所托”的理念，將責(zé)任二字刻在心中、落在實處。縣前街社區(qū)涵蓋老舊小區(qū)、學(xué)校宿舍等多個區(qū)域，供暖管線復(fù)雜，部分老舊樓棟管線老化問題突出，供暖保障難度較大。為了確保每一戶居民都能溫暖過冬，王小龍堅持常態(tài)化開展供暖設(shè)施巡檢工作。無論是烈日炎炎的夏季檢修期，還是寒風(fēng)凜冽的冬季供暖期，社區(qū)的各個樓棟、各個供暖節(jié)點都能看到他忙碌的身影。他逐一排查管線隱患，仔細(xì)記錄設(shè)備運行參數(shù)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，絕不留下任何安全隱患。在他的精心維護(hù)下，縣前街社區(qū)的供暖系統(tǒng)始終保持穩(wěn)定運行，供暖質(zhì)量得到了居民們的廣泛認(rèn)可。

“居民的需求就是我的工作指令，居民的滿意就是我的工作目標(biāo)?！边@是王小龍常說的一句話。他始終把居民的冷暖放在心上，對于居民反映的供暖問題，總是第一時間響應(yīng)、及時高效解決。前不久，他接到了一中宿舍兩位老人的求助電話。電話里，老人略顯焦急地說，想繳納暖氣費但不會使用手機操作，詢問坐幾路公交車能到繳費大廳。了解情況后，王小龍首先耐心細(xì)致地安撫了老人的情緒，隨后想到老人年事已高，出門乘車不僅不便，還存在安全風(fēng)險。于是，他當(dāng)即決定上門協(xié)助老人繳費。放下電話后，他帶上相關(guān)繳費資料，迅速趕到老人家中。在老人家中，他一邊耐心講解手機繳費的操作流程，一邊手把手地協(xié)助老人完成了繳費。繳費完成后，他還主動檢查了老人家中的供暖設(shè)施，告知老人冬季供暖期間的注意事項。兩位老人握著他的手連連道謝：“小王，真是太謝謝你了!要不是你上門幫忙，我們老兩口還不知道要折騰多久，你真是個熱心腸的好孩子!”

除了做好本職供暖工作，王小龍還積極投身社區(qū)志愿服務(wù)工作，用愛心和奉獻(xiàn)為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。他主動加入縣前街社區(qū)志愿服務(wù)隊，積極參與社區(qū)組織的環(huán)境整治、政策宣傳、幫扶困難群眾等各類志愿服務(wù)活動。在環(huán)境整治活動中，他不怕臟、不怕累，帶頭清理社區(qū)衛(wèi)生死角，搬運廢棄雜物，讓社區(qū)環(huán)境變得更加整潔優(yōu)美;在政策宣傳活動中，他走街串巷，向居民普及供暖政策、消防安全知識等，讓居民及時了解相關(guān)政策信息;在幫扶困難群眾活動中，他經(jīng)常上門看望社區(qū)里的孤寡老人、困難家庭，為他們送去溫暖和關(guān)懷，幫助他們解決生活中遇到的實際困難。

在志愿服務(wù)工作中，王小龍與社區(qū)工作人員配合默契，積極主動承擔(dān)各項工作任務(wù)，從不推諉、從不抱怨。他的熱心付出和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，得到了社區(qū)工作人員和居民們的一致好評。憑借出色的志愿服務(wù)表現(xiàn)，他還獲得了縣前街社區(qū)“優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號。面對榮譽，王小龍沒有驕傲自滿，而是更加堅定了踐行志愿服務(wù)精神的決心。他表示，今后將繼續(xù)積極參與社區(qū)志愿服務(wù)，用實際行動幫助更多需要幫助的人，為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

沒有驚天動地的壯舉，只有默默無聞的堅守;沒有豪言壯語的承諾，只有腳踏實地的付出。王小龍用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度守護(hù)著社區(qū)的冬日溫暖，用貼心暖心的服務(wù)拉近了與居民的距離，用熱心奉獻(xiàn)的志愿精神點亮了社區(qū)的文明之光。他是平凡崗位上的不平凡者，是居民心中的“暖心供暖人”，更是志愿服務(wù)精神的踐行者。在他的影響下，越來越多的人加入到為民服務(wù)和志愿服務(wù)的行列中，為建設(shè)溫暖、和諧、美好的社區(qū)注入了強大的正能量。

(供稿單位：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道縣前街社區(qū) 樊中蔚)