專業(yè)社工賦能，黨家街道社工站精準調(diào)研推進校園志愿服務站建設
校園志愿服務是精準對接學生需求、構(gòu)建和諧校園生態(tài)的重要載體。黨家街道社工站秉持“需求導向、優(yōu)勢視角” 核心理念，主動對接黨家中學，聯(lián)動濟南大學啟動校園志愿服務站籌備工作，將專業(yè)社工調(diào)研方法貫穿全程，通過多維度調(diào)研全面摸排學生需求，為志愿服務站專業(yè)落地筑牢基礎(chǔ)。
一、專業(yè)社工牽頭：錨定需求導向，筑牢調(diào)研根基
精準匹配需求是專業(yè)社工服務的核心要義，也是此次志愿服務站籌備的核心原則。社工站充分運用社會生態(tài)系統(tǒng)理論、優(yōu)勢視角及賦權(quán)理論，組建專業(yè)調(diào)研小組，聯(lián)合黨家中學負責人明確調(diào)研核心方向與內(nèi)容框架。針對不同群體需求差異，結(jié)合專業(yè)服務經(jīng)驗設計專項需求問卷，聚焦學業(yè)輔導、興趣拓展、心理疏導、同伴互助等核心需求，同時設置開放性問題，廣泛收集學生對服務形式、開展時間、團隊配置的建議，從源頭保障調(diào)研的專業(yè)性與精準性。
二、社工全程引領(lǐng)：校社協(xié)同發(fā)力，有序推進調(diào)研
調(diào)研實施階段，黨家街道社工全程發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用。先對濟南大學志愿者開展專項培訓，涵蓋社工調(diào)研倫理、問卷發(fā)放溝通技巧、需求信息精準記錄等要點，確保調(diào)研過程規(guī)范有序。培訓結(jié)束后，社工團隊統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，帶領(lǐng)志愿者分區(qū)域向初一至初三全體學生發(fā)放問卷，全程跟進各調(diào)研點位，及時解決突發(fā)問題，耐心引導學生如實填寫。此次調(diào)研共發(fā)放問卷1282份，回收有效問卷1282份，數(shù)據(jù)顯示學生對設立志愿服務站的支持率高達87.4%，70.3%的學生愿意參與志愿服務，為后續(xù)工作提供了精準參考。
三、社工專業(yè)賦能：夯實籌備基礎(chǔ)，明晰推進方向
此次需求調(diào)研的順利推進，核心得益于社工的專業(yè)賦能。不僅精準梳理出核心需求，更搭建起 “街道社工站 + 學校 + 高?！?的協(xié)同育人橋梁，彰顯了專業(yè)社工在資源鏈接、需求對接、服務規(guī)劃中的核心價值。通過初步數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，學生興趣與志愿服務需求呈顯著正相關(guān)，文體活動類、應急補給類、學業(yè)互助類需求強度均超 70%;午休時間是最偏好的服務時間段，選擇比例達68.4%;同時，女生對隱私保護、應急物資質(zhì)量保障等性別敏感需求較為突出。
下一步，黨家街道社工站將完成問卷數(shù)據(jù)的系統(tǒng)梳理與深度分析，結(jié)合調(diào)研結(jié)果設計基礎(chǔ)層、提升層、拓展層三級項目體系，完善志愿服務站運行方案、服務清單與隊伍建設規(guī)劃，創(chuàng)新建立志愿服務積分銀行、星級認證等激勵機制。同時，持續(xù)深化校社協(xié)同機制，整合多方資源提供精準化、專業(yè)化志愿服務，兼顧學業(yè)壓力與志愿服務平衡，讓志愿精神融入校園日常，為構(gòu)建和諧校園生態(tài)注入持久動力。
（供稿單位：濟南市市中區(qū)黨家街道社工站）
編輯：李新茹
審核：鐘德旺
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