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春節(jié)前夕，健康關(guān)懷不缺席。1月23日上午，舜耕街道社工站秉持“助人自助、服務(wù)社群”的專(zhuān)業(yè)理念，主動(dòng)謀劃、精細(xì)籌備，成功搭建起醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社區(qū)居民之間的健康橋梁。舜耕街道社工站攜手街道六個(gè)社區(qū)、濟(jì)南市第一人民醫(yī)院門(mén)診一黨支部和臨床二黨支部在舜雅社區(qū)開(kāi)展社區(qū)義診，活動(dòng)融合了專(zhuān)業(yè)醫(yī)療志愿服務(wù)與社工系統(tǒng)支持，旨在為轄區(qū)居民，尤其是老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群，提供一站式、多層次、有溫度的健康服務(wù)。

一、專(zhuān)業(yè)先行：社工精準(zhǔn)籌備，保障活動(dòng)高效有序

作為活動(dòng)的“策劃師”與“協(xié)調(diào)員”，舜耕街道社工站展現(xiàn)了高度的專(zhuān)業(yè)性與組織力?；顒?dòng)前期，社工團(tuán)隊(duì)運(yùn)用社區(qū)工作方法，通過(guò)線上線下多渠道進(jìn)行需求調(diào)研與宣傳動(dòng)員，確保信息精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)群體?；顒?dòng)當(dāng)日，社工與社區(qū)志愿者早早到場(chǎng)，依據(jù)服務(wù)流程科學(xué)分區(qū)，設(shè)立清晰指引，并預(yù)先準(zhǔn)備好健康登記、流程引導(dǎo)等環(huán)節(jié)，確保了從居民簽到、分流咨詢到檢查體驗(yàn)的全流程順暢、安全、有序。社工不僅是秩序維護(hù)者，更是情緒支持者與資源鏈接者，他們主動(dòng)攙扶老人、耐心解答疑問(wèn)，用細(xì)致服務(wù)溫暖了整個(gè)義診現(xiàn)場(chǎng)。

二、資源聯(lián)動(dòng)：多學(xué)科專(zhuān)家下沉，服務(wù)內(nèi)容“量身定制”

本次活動(dòng)成功鏈接濟(jì)南市第一人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，組成涵蓋神經(jīng)內(nèi)科、眼科、皮膚科、耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)康復(fù)科、整形美容科及臨床藥學(xué)等多領(lǐng)域的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。服務(wù)不僅限于常規(guī)健康咨詢，更引入了便攜式骨密度儀、裂隙燈等設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)篩查，實(shí)現(xiàn)了骨質(zhì)疏松、白內(nèi)障等疾病的早期風(fēng)險(xiǎn)提示。中醫(yī)康復(fù)體驗(yàn)區(qū)的針刺、艾灸、推拿、火龍罐等適宜技術(shù)，讓居民親身感受傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的魅力。特別設(shè)立的醫(yī)保政策解讀區(qū)，由專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員面對(duì)面解答報(bào)銷(xiāo)疑惑，將惠民政策送至居民手中。這種“預(yù)防-篩查-咨詢-指導(dǎo)”的全鏈條服務(wù)設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)了以居民健康需求為中心的創(chuàng)新服務(wù)思路。

三、暖心瞬間：居民點(diǎn)贊“貼心”，社區(qū)凝聚力彰顯

“沒(méi)想到在家門(mén)口就能讓市里的專(zhuān)家看看，社工姑娘還一直陪著我，真是太方便、太暖心了！”剛接受完眼科檢查的李阿姨笑著稱贊。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，像這樣的溫情場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)。居民們不僅獲得了專(zhuān)業(yè)的健康指導(dǎo)與篩查，還收到了健康宣傳折頁(yè)、定制環(huán)保袋等實(shí)用“健康禮”?；顒?dòng)有效緩解了部分居民“看病遠(yuǎn)、咨詢難”的痛點(diǎn)，增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的歸屬感與認(rèn)同感，營(yíng)造了歡樂(lè)祥和、互幫互助的節(jié)日鄰里氛圍。

此次義診活動(dòng)，是舜耕街道社工站深化“五社聯(lián)動(dòng)”實(shí)踐、推動(dòng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)融入基層治理的生動(dòng)縮影。通過(guò)精準(zhǔn)的資源鏈接、科學(xué)的流程設(shè)計(jì)與人性化的現(xiàn)場(chǎng)支持，社工站成功將單一的醫(yī)療服務(wù)升級(jí)為一場(chǎng)融合健康促進(jìn)、社區(qū)教育、情感支持的綜合型社區(qū)公益活動(dòng)。未來(lái)，舜耕街道社工站將繼續(xù)聚焦居民需求，拓展服務(wù)維度，聯(lián)動(dòng)更多社會(huì)力量，將此類(lèi)可復(fù)制、可持續(xù)的健康服務(wù)模式推廣深化，持續(xù)為構(gòu)建健康、和諧、充滿溫度的幸福社區(qū)貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)社工力量。

（供稿單位：濟(jì)南市十方社會(huì)工作服務(wù)中心 陳林寬）