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1月28日，在青島市民政局、青島市人力資源和社會保障局、中國人民銀行青島市分行、青島市市北區(qū)人民政府聯(lián)合指導下，“交通銀行·職場畢業(yè)季”服務品牌發(fā)布暨“交銀養(yǎng)老服務驛站”揭牌儀式順利舉行。活動現(xiàn)場，青島市民政局正式授予交通銀行青島分行首批4家網(wǎng)點“養(yǎng)老顧問服務點”稱號，并為4名“養(yǎng)老服務顧問”代表掛牌；同步為4家社區(qū)及機構(gòu)頒發(fā)“養(yǎng)老金融服務示范社區(qū)/機構(gòu)”牌匾，標志著青島市政銀協(xié)同推進養(yǎng)老服務向社區(qū)延伸、向基層扎根進入實體化運行新階段。

本次設立的“養(yǎng)老顧問服務點”和“養(yǎng)老顧問服務隊”，是青島市民政局統(tǒng)籌指導、交通銀行青島分行具體實施的創(chuàng)新服務模式。該模式以銀行網(wǎng)點為實體依托，由經(jīng)過系統(tǒng)培訓的“養(yǎng)老服務顧問”駐點服務，為老年人提供一站式、公益性的養(yǎng)老政策咨詢、資源對接與辦事指導。養(yǎng)老服務顧問隊將系統(tǒng)梳理周邊養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老設施、老年活動中心等信息，提供精準推介服務；同時，協(xié)助老年人掌握青島市養(yǎng)老服務補貼、高齡津貼等政策內(nèi)容，推動惠民政策直達快享；此外，還提供基礎辦事咨詢、社區(qū)對接及持續(xù)跟蹤服務，真正實現(xiàn)“身邊有顧問、養(yǎng)老有指南”。

同步推出的“養(yǎng)老金融服務示范社區(qū)/機構(gòu)”，旨在通過標桿引領、標準輸出，逐步構(gòu)建層次清晰、覆蓋廣泛、服務規(guī)范的社區(qū)養(yǎng)老金融服務網(wǎng)絡。示范點將整合金融與非金融服務資源，開展防詐騙宣傳、財富規(guī)劃、健康講座、文體活動等系列服務，打造“養(yǎng)老+金融+生活”融合服務場景，提升社區(qū)養(yǎng)老服務的可獲得性與滿意度。

此次試點是推動“政銀協(xié)同”機制落地、構(gòu)建社區(qū)養(yǎng)老服務體系的重要一環(huán)。下一步，青島市民政局將持續(xù)整合各類養(yǎng)老資源，完善服務標準與培訓體系，推動養(yǎng)老顧問服務規(guī)范化、專業(yè)化、長效化發(fā)展，讓老年人在家門口就能享受到貼心、便捷、可靠的養(yǎng)老咨詢與支持服務。

（來源：青島民政微信公眾號）