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　　為深入推進(jìn)基層法治建設(shè)，夯實(shí)平安社區(qū)根基，切實(shí)提升轄區(qū)居民法律意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)能力，在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，古槐街道網(wǎng)格中心精心組織開(kāi)展“3·15”普法志愿服務(wù)活動(dòng)，緊扣“法治宣傳進(jìn)網(wǎng)格·平安建設(shè)在身邊”主題，翰林街社區(qū)網(wǎng)格員及志愿者通過(guò)專題講座、入戶宣傳、張貼通知等多種形式，將法律知識(shí)、維權(quán)技巧送到居民家門口，讓法治陽(yáng)光照亮網(wǎng)格每一個(gè)角落。

　　活動(dòng)前期，翰林街社區(qū)網(wǎng)格員提前謀劃、主動(dòng)作為，在轄區(qū)各樓棟單元門口、沿街商鋪顯眼位置張貼普法宣傳通知，清晰標(biāo)注活動(dòng)時(shí)間、講座主題及宣傳內(nèi)容，確保轄區(qū)居民提前知曉、廣泛參與，為活動(dòng)有序開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。張貼過(guò)程中，網(wǎng)格員們還不忘向過(guò)往居民簡(jiǎn)要介紹活動(dòng)初衷，提醒大家按時(shí)參與專題講座，主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，提升自我保護(hù)能力。

　　專題講座環(huán)節(jié)是此次活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容。結(jié)合社區(qū)居民實(shí)際需求，圍繞“3·15”消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)，開(kāi)展專題普法講座。網(wǎng)格員全程協(xié)助組織，引導(dǎo)居民有序就座、認(rèn)真聆聽(tīng)，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，方便后續(xù)向未到場(chǎng)居民傳達(dá)講座核心內(nèi)容。講座中，結(jié)合典型消費(fèi)糾紛案例，深入淺出解讀《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》中與居民生活密切相關(guān)的條款，重點(diǎn)講解網(wǎng)購(gòu)維權(quán)、虛假宣傳、老年保健品詐騙等常見(jiàn)問(wèn)題的防范技巧和維權(quán)途徑，現(xiàn)場(chǎng)解答居民提出的各類消費(fèi)維權(quán)疑問(wèn)，讓居民聽(tīng)得懂、記得住、用得上。

　　講座結(jié)束后，網(wǎng)格員化身“普法宣傳員”，分組開(kāi)展入戶宣傳活動(dòng)，聚焦老年群體、獨(dú)居群體等重點(diǎn)人群，深入轄區(qū)樓棟、居民家中，一對(duì)一普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。“阿姨，這是消費(fèi)維權(quán)宣傳手冊(cè)，上面有常見(jiàn)的消費(fèi)陷阱和投訴渠道，您要是遇到不清楚的，隨時(shí)可以聯(lián)系我?！本W(wǎng)格員們一邊向居民發(fā)放宣傳資料，一邊結(jié)合日常網(wǎng)格工作中遇到的案例，用接地氣的語(yǔ)言講解維權(quán)方法，提醒居民警惕各類消費(fèi)詐騙，妥善保管消費(fèi)憑證，遇到權(quán)益受損情況及時(shí)撥打12315投訴熱線。

　　入戶宣傳過(guò)程中，網(wǎng)格員們還主動(dòng)走訪轄區(qū)沿街商戶，向商戶發(fā)放普法資料，提醒商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)義務(wù)，共同營(yíng)造安全、放心、公平的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，網(wǎng)格員們主動(dòng)收集居民關(guān)于消費(fèi)維權(quán)的訴求和建議，建立臺(tái)賬、及時(shí)跟進(jìn)，切實(shí)將服務(wù)做到群眾心坎上，讓網(wǎng)格成為普法宣傳的前沿陣地、平安建設(shè)的重要載體。

　　此次“法治宣傳進(jìn)網(wǎng)格·平安建設(shè)在身邊”志愿服務(wù)活動(dòng)，將“3·15”消費(fèi)維權(quán)宣傳與網(wǎng)格服務(wù)、平安建設(shè)深度融合，通過(guò)講座、入戶、張貼通知的形式，既普及了法律法規(guī)知識(shí)，提升了居民的法治意識(shí)和維權(quán)能力，也進(jìn)一步拉近了網(wǎng)格員與居民之間的距離，夯實(shí)了基層治理根基。下一步，古槐街道網(wǎng)格中心將持續(xù)依托網(wǎng)格化管理體系，常態(tài)化開(kāi)展形式多樣的普法宣傳活動(dòng)，讓法治精神融入社區(qū)血脈，讓平安理念深入居民心中，為建設(shè)和諧、法治、平安的古槐街道筑牢堅(jiān)實(shí)保障。

　　(供稿：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道翰林街社區(qū)網(wǎng)格中心 劉文萱 )