作為富華園小區(qū)網(wǎng)格員,我全程參與并見證了本次物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換與交接工作。近期,因原麗晟物業(yè)合同到期不再繼續(xù)服務(wù),在社區(qū)統(tǒng)一安排和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的認(rèn)真組織下,經(jīng)過公開招募、多方對(duì)比、綜合評(píng)議,全億物業(yè)正式入駐,小區(qū)物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡、無縫銜接。
本次物業(yè)選聘堅(jiān)持公開、公平、公正原則。社區(qū)和業(yè)委會(huì)嚴(yán)格按流程招募信息,對(duì)多家物業(yè)公司進(jìn)行資質(zhì)審核、服務(wù)方案對(duì)比,充分尊重業(yè)主意愿,最終選定服務(wù)規(guī)范、口碑較好的全億物業(yè)為小區(qū)提供服務(wù)。在交接過程中,社區(qū)積極協(xié)調(diào),妥善處理新老物業(yè)各項(xiàng)銜接事宜。針對(duì)原麗晟物業(yè)更新改造的傳達(dá)室,經(jīng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多方溝通協(xié)調(diào),最終以2000元價(jià)格整體留給新物業(yè)使用,屋內(nèi)桌子、板凳等設(shè)施一并移交,既節(jié)約了公共成本,也保證了門崗服務(wù)不中斷。小區(qū)值守不缺位,為新物業(yè)快速投入正常服務(wù)提供了有力保障,得到了廣大業(yè)主的一致認(rèn)可。
車輛管理規(guī)范有序
外來登記及時(shí)到位
全億物業(yè)正式入駐后,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),第一時(shí)間對(duì)接社區(qū)與業(yè)委會(huì),聚焦業(yè)主反映強(qiáng)烈、影響居住的突出問題,對(duì)小區(qū)車輛管理進(jìn)行全面規(guī)范與提升。長(zhǎng)期以來,車輛亂停亂放、外來車輛隨意進(jìn)出、消防通道占用等問題,一直是困擾富華園小區(qū)居民的煩心事。新物業(yè)入駐后,不等不靠、主動(dòng)作為,在社區(qū)、業(yè)委會(huì)的大力協(xié)助下,快速完成外來車輛管理制度制定、登記表制作與人員培訓(xùn)工作,及時(shí)啟用外來車輛登記制度。針對(duì)走親訪友、裝修施工、臨時(shí)辦事等進(jìn)入小區(qū)的外來車輛,嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)門登記、出門核銷、規(guī)范引導(dǎo)、定點(diǎn)停放制度,詳細(xì)記錄車輛信息、進(jìn)入時(shí)間、到訪樓棟等內(nèi)容,既保障業(yè)主親友正常通行需求,又有效遏制外來車輛隨意占用車位、堵塞通道等現(xiàn)象。通過一系列整治提升措施,小區(qū)車輛亂停亂放問題得到明顯改善,主次干道、消防通道保持暢通,出行秩序更加井然,居住安全性與舒適度顯著提升。業(yè)主紛紛表示,如今小區(qū)道路更通暢、環(huán)境更有序,回家的心情也更加舒暢。
攜手共建美好家園 用心服務(wù)居民生活
此次物業(yè)順利更換,離不開社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司和全體業(yè)主的共同支持。作為網(wǎng)格員,我將繼續(xù)做好日常巡查、溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)提醒工作,配合全億物業(yè)做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全值守、設(shè)施維護(hù)、業(yè)主訴求反饋等工作,用實(shí)實(shí)在在的服務(wù),和大家一起把富華園建設(shè)得更整潔、更安全、更舒心。
( 供稿:濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道大石橋社區(qū)劉長(zhǎng)廷 )
編輯:王志仠
審核:鐘德旺
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