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“您好，請問需要辦理什么業(yè)務(wù)”“您好，請來這邊，我為您復(fù)印”“您所辦的這些業(yè)務(wù)去一窗受理窗口就可一次辦完”……春節(jié)過后，德城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的70個前臺窗口提早開放辦公，200余名工作人員準(zhǔn)時到崗，以飽滿的熱情迅速從“節(jié)日模式”轉(zhuǎn)為“工作模式”，為前來辦事的群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，政務(wù)大廳內(nèi)各項業(yè)務(wù)運行有序。

2月1日，張女士來政務(wù)服務(wù)大廳一窗受理專區(qū)辦理醫(yī)師變更，執(zhí)業(yè)地點變更至德城區(qū)運河街道衛(wèi)生院。已經(jīng)到了中午下班點，服務(wù)人員為避免張女士再跑一趟，主動為她延時辦。下班后，陳女士在窗口遞交相關(guān)申請材料后，窗口同志就直接將其材料轉(zhuǎn)入后臺審批，工作人員中午加班完成了所有審批手續(xù)，當(dāng)場辦結(jié)。

“我九點鐘來的，沒想到十分鐘就辦完了。幫忙取號的工作人員告訴我這事可以通過‘愛山東’APP辦理，她教我在手機上操作一下就辦完了，都不用排隊。”來辦理社保業(yè)務(wù)的杜先生開心地說。德城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全力推行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”，群眾可以通過“愛山東”APP、電腦網(wǎng)頁、自助終端機等方式快捷辦理業(yè)務(wù)，大大減少排隊等候時間，提升辦事效率。

新年首周，德城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心首周累計辦理各類業(yè)務(wù)11654件，辦結(jié)率100%。

人勤春早爭朝夕，策馬揚鞭開新局。春節(jié)過后，德城區(qū)行政審批服務(wù)局迅速傳達落實全市優(yōu)化營商環(huán)境動員會議、創(chuàng)建全國文明城市工作推進大會、市紀(jì)委十六屆二次全會和2023年全區(qū)工作動員大會精神，召開了2023年工作動員會，全體領(lǐng)導(dǎo)干部迅速收心歸位，以“開局就是決戰(zhàn)、起步就要沖刺”姿態(tài)，扎實做好改革創(chuàng)新、便民服務(wù)工作，新的一年，德城區(qū)行政審批服務(wù)局將高標(biāo)準(zhǔn)完成工作，各項工作爭第一，踔厲奮發(fā)，砥礪前行，爭做高質(zhì)量發(fā)展排頭兵，以更加昂揚的斗志、更加務(wù)實的作風(fēng)，真抓實干、聚力攻堅，全力奪取首季“開門紅”、實現(xiàn)全年“新突破”，為開創(chuàng)“首善之區(qū)”建設(shè)新局面貢獻政務(wù)力量。