為推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)“6S”管理工作,進一步加強機構(gòu)內(nèi)涵建設(shè),改善診療環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,提升群眾感受度,2月26日,萊西市衛(wèi)生健康局開展基層醫(yī)療機構(gòu)“6S”管理現(xiàn)場觀摩活動。萊西市衛(wèi)生健康局黨組書記、局長于建波及領(lǐng)導(dǎo)班子成員,青島市市立醫(yī)院萊西市醫(yī)療集團相關(guān)負責(zé)人,各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要負責(zé)人,局機關(guān)部分科室負責(zé)人參加活動。
觀摩組先后到沽河中心衛(wèi)生院、武備衛(wèi)生院、店埠衛(wèi)生院、孫受衛(wèi)生院對醫(yī)院各科室“6s”打造成果進行現(xiàn)場觀摩交流,同時對各醫(yī)院進行評分。
在沽河中心衛(wèi)生院,通過工作人員的講解,了解到醫(yī)院以邀請專家實地培訓(xùn)指導(dǎo)、組織全院職工學(xué)習(xí)“6s”項目等方式,全力打造“6s”樣板科室,在不斷摸索與實踐中形成適合醫(yī)院的行之有效的管理制度和操作規(guī)程,不僅提高了服務(wù)質(zhì)量,也提高了工作效率。
在武備衛(wèi)生院,現(xiàn)場參觀了公衛(wèi)科、預(yù)防接種科、中醫(yī)科、口腔科等科室的“6s”管理情況,醫(yī)院重新鋪設(shè)消防管道,改變藥房、診療室布局,改善患者就醫(yī)環(huán)境。設(shè)置中醫(yī)文化長廊、文化墻,普及宣傳中醫(yī)基本理論知識。增設(shè)了便民服務(wù)設(shè)施,為患者提供便利。
在店埠衛(wèi)生院,觀摩組走進醫(yī)院特設(shè)的“健康驛站”,在這里可以直觀的了解“三高共管,六病同防”的知識以及三高人群的協(xié)診流程,醫(yī)生可以提供免費的健康咨詢以及量血壓、測血糖、查閱健康檔案等,讓群眾能夠隨時了解自己的健康狀況,提高群眾的健康意識。醫(yī)院對中醫(yī)診室、中藥房、針灸治療室、推拿治療室、督灸治療室的硬件設(shè)施進行了全面升級,更好的為患者提供服務(wù)。
在孫受衛(wèi)生院,觀摩了化驗室、護理、公共衛(wèi)生科等科室“6s”管理情況,醫(yī)院從前期的成立“6s”管理推進委員會、制定推行計劃、員工宣傳教育到實施推進、自查整改,建立起了完善的管理制度,不僅提升了醫(yī)療環(huán)境,更提高了職工的工作效率,塑造了良好的醫(yī)院形象。
2023年以來,萊西市各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面推進“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”(6S)標準化管理的實施,各單位根據(jù)科室和工作區(qū)域,制定“6S”管理制度,明確各崗位職責(zé),選定醫(yī)院首批“6S”管理推進樣板科室重點推進,并依次全面鋪開。通過“6S”管理機制的實施,在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)形成一套科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的精細化管理模式,推動萊西整體醫(yī)療衛(wèi)生管理服務(wù)工作邁上新臺階,以更優(yōu)良的環(huán)境、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)惠及群眾。
編輯:李新茹
審核:朱宏偉
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