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　　2月29日21時15分，正在進站口處引導旅客進站的車站工作人員，發(fā)現(xiàn)一位年約60多歲的男性旅客用輪椅推著年齡相仿的女性旅客緩緩向進站口走來，車站工作人員立刻迎上前詢問兩位老人是否需要幫助。

　　老人表示他們準備乘坐晚上的K1137次旅客列車回家，雖然行李不多，但是愛人行動不便，希望車站能夠提供一些便利。車站工作人員了解情況后，立刻引導老人通過重點旅客綠色通道快速通過了實名制驗票和安檢。由于K1137次旅客列車還沒有到檢票時間，車站工作人員先將兩位老人引導至旅客服務(wù)中心較近的重點旅客服務(wù)區(qū)等候。

　　23時，車站工作人員與行車室聯(lián)系確認，K1137次旅客列車即將進站，由于老人推著輪椅，如果與大批旅客同時進站可能發(fā)生危險，為防意外情況的發(fā)生，車站工作人員提前通過綠色通道，將兩位老人送上站臺等候。

　　23時07，K1137次旅客列車緩緩駛?cè)雰贾菡?。待列車停穩(wěn)后。車站工作人員推著老人的輪椅，與列車長辦理了重點旅客交接手續(xù)后，與列車工作人員一起將老人送上列車。

　　兩位老人在離開時，對車站工作人員的關(guān)心和幫助表示衷心的感謝。他們感慨地說：“雖然我們年紀大了，身體也不如年輕時那樣方便，但是在車站得到了這么多人的關(guān)心和幫助，讓我們感受到了家人般的溫暖?！?/p>

　　(王海龍)