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3月7日，菏澤市市場監(jiān)管局、菏澤市消協(xié)在菏澤市電信公司一樓營業(yè)廳聯(lián)合舉辦3·15國際消費者權益日消費維權服務站體驗活動。菏澤市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長趙紹增出席活動。

活動現(xiàn)場宣讀了積極開展文明誠信經(jīng)營活動“打造放心消費在菏澤”品牌倡議書，觀摩了電信公司桂陵路營業(yè)廳消費維權服務站和信息化5G展廳，菏澤市電信公司介紹了發(fā)展歷程、云平臺、云電腦、智慧家居等情況以及消費維權服務站快速處理解決消費糾紛等方面經(jīng)驗。

據(jù)了解，消費維權服務站是直接設立在商場、市場內(nèi)部，快速處理、解決消費爭議的綠色通道。通過建立維權服務站，可促進商家提高服務態(tài)度，縮短糾紛處理時限，節(jié)省消費者維權時間和維權成本，實現(xiàn)消費維權一般糾紛“和解在商家、化解在基層、解決在源頭”。

目前，全市建立了126個消費維權服務站，在促進消費糾紛化解、文明菏澤建設等方面發(fā)揮了重要作用。