兗州火車站工作人員溫馨助力：用心服務旅客
2024-05-09
來源：感知山東網
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5月5日上午8時21分，兗州火車站一站臺，一名車站工作人員早早推著一輛輪椅到達站臺等候。原來，就在幾分鐘前，車站接到K1901次旅客列車列車長的通知，在列車上有一名女性旅客將要在兗州火車站下車，由于腿部有傷，行動不便，需要車站協(xié)助旅客出站。
接到通知后，車站工作人員立即準備好輪椅提前來到站臺上等候。
8時39分，K1901次旅客列車緩緩停靠在站臺上。車站工作人員立即將輪椅推到車廂門口，將需要幫助的旅客攙扶到輪椅上。由于站臺上下車旅客較多，車工作人員考慮到如果推著輪椅在旅客人流中穿行容易發(fā)生危險，所以車站工作人員先將輪椅推到站臺中部，待站臺上旅客較少時，這才慢慢推著旅客向出站口走去。
在這個溫馨的早晨，兗州火車站的工作人員用他們的實際行動，為旅客送去了關愛和溫暖。兗州火車站作為交通樞紐，每天迎送著成千上萬的旅客。面對不同的旅客需求，車站工作人員始終堅持以旅客為中心，不斷提升服務質量，努力為旅客營造溫馨、便捷的出行環(huán)境。他們用自己的實際行動，傳遞著社會的正能量，讓更多的人感受到了溫暖與關愛。
( 通訊員 王海龍 )
編輯：商晶雯
審核：李新茹
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